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街道疏通化粪池居民竖起大拇指【消息】

发布时间:2020-09-16 03:26:43 阅读: 来源:白水泥厂家

中国江苏网讯(通讯员 李爽 南京晨报/爱南京见习记者 胡亮)近日,鼓楼区中央门街道龙仓巷3号有居民通过12345投诉楼前化粪池漫溢。收到工单后,街道工作人员立即联合社区前往现场查看,经过重重努力将化粪池疏通,居民向12345工作人员竖起了大拇指。

街道工作人员称,他们初步现场查看后发现,由于地上的化粪池盖子被车棚封住,无法疏通,粪水已经漫溢至楼道内,严重影响了居民生活。此处的化粪池盖子都是水泥材质,撬开极其困难,为了尽快解决问题,街道和社区多次联系工程队研究解决方案。

经过商讨决定先在车棚里撬开一个盖子,查看漫溢情况。盖子撬开后,发现还是无法直接疏通,为了避免化粪池在车库里漫溢,工程队立即恢复了车棚内化粪池盖子。经过街道工作人员多次实地勘查、多方协商。最后的解决方案是在车库墙外撬一个洞,由洞口延伸进去疏通。

最终,问题得到解决。虽然工单处理时间很长,但是在处理过程中,工作人员一直耐心与诉求人保持联系,及时沟通事件进展,得到了诉求人的理解,诉求人对街道12345平台的工作态度竖起了大拇指。

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