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海信空调制热效果差厂家买电暖一起用-【新闻】

发布时间:2021-09-13 19:38:13 阅读: 来源:白水泥厂家

“冬天买空调为取暖,结果竟买了一台只能夏天用的空调,真让人闹心!”近日,市民穆先生向12345市民服务热线反映,去年11月15日,在泉城路上的一家大型家电卖场,他购买了一台海信变频空调,用了一段时间后,发现空调的制热效果很差,要求换机。海信厂家的工作人员上门测试称,空调没有任何问题,不会退换货。拖了一个多月后,在工商部门的帮助下,海信厂家于近日才答应退换机器。穆先生说,去年11月15日,他从泉城路上的一家大型家电卖场,买了一台1.5匹的海信变频空调,该品牌的促销员称,这个尺寸可供16平方米至18平方米面积制热,制热效果很好。他考虑卧室只有14平方米,制热效果肯定很好。谁知,买回家半个月后,他突然发现,空调已经调到最高温度32℃,室温才达到16℃。他打电话给海信空调售后部门,工作人员上门检测后,发现空调出风口的温度达到40℃,称这符合空调的制热标准,没有质量问题,很可能是居住的地方保暖性能差。“我无法接受他们的解释,我住在市区的小区楼房,其他住户家里用空调都能制热,难道唯独我这户的房屋有问题吗?屋里没有取暖设备时,室温在10℃左右,开了海信空调后,室温才高了6℃,空调温度调到最高,我还得裹着棉衣,盖着被子,这跟没开有什么区别呢?我觉得这台海信空调肯定存在质量问题。我屡次要求换货,都遭到了对方的拒绝。”穆先生说,无奈之下,他向12345市民服务热线反映了此事,工商部门介入调解,直至前两天,海信部门的一个老总给他打来电话称,可予以退换货。昨天下午,记者联系上海信空调的售后技术人员,他称由于受环境是否封闭、开关门等因素,确实会影响空调的制热效果。消费者如果还是感觉冷,可以再买其他取暖电器一起用。

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